作者：田超; 李文海航空机载附件制造企业服务文化评价企业文化
摘要：以航空机载附件制造企业的服务文化评价为研究对象,在厘清相关定义的基础上,论述服务文化评价的必要性并阐明评价原则和思路,通过确定评价主体和客体、开发涵盖要素系统、指标系统和操作系统的服务文化评价体系等做法,为针对性的改进服务文化建设提供依据.
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《现代企业文化》（CN：11-5637/GO）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代企业文化》是中国期刊网、万方数据、龙源国际期刊网、中文科技期刊网、中国学术期刊（光盘版）、中国优秀期刊（遴选）数据库等全文收录期刊，曾获"中国最具传播力策划机构奖"及"中国新锐媒体100强"等荣誉。
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