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面对行动不便的客户,银行怎么办

作者:佚名氧气包广东省高州市大堂经理外资银行进入金融机构用脚投票住院治疗弹性化车将非人性化

摘要:这个月16号的时候,央视报道了这样一则新闻:西安市75岁的徐老身患重病,住院治疗。他的银行账户密码被锁,按照银行制度必须本人到场,按指印,才能更改密码。于是,家人联系救护车把徐老送到银行,由医护人员拿着氧气包、扶着担架将他拾进大厅。面对家属的质疑,银行方面理直气壮的称:"密码重置须本人来,这是我们的制度"。就在这则新闻引起热议,银行被公众千夫所指的时候,广东省高州市发生的类似事件又再次引爆了舆论。由于中风,69岁的邓老汉行动、说话都很困难,今年9月27日,邓老汉的儿子带着父亲的存折和证件来到信用社,要取款25000元。由于是非本人取款,且是无密码存单,新旧两张身份证号码、名字也不相同,所以,工作人员要求村委会开具证明,家属开了证明之后,又要求派出所盖

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现代青年

《现代青年》(月刊)创刊于2005年,由共青团海南省委主管,共青团海南省委主办,CN刊号为:46-1027/C,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代青年》旨在教育引导青年对当代中国的社会进程、社会问题、青年问题进行深刻的探索。回味无穷的细节故事,富有哲理的精彩片段,拍案叫绝的人生经典,还有不可不知的要诀目不暇接。

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