作者:杨芳图书馆业图书馆管理图书馆服务释义管理原则探索要求2000版iso9000标准八项原则9000族标准
摘要:本文着重阐述ISO9000族标准八项管理原则在图书馆业的应用,旨在探索既适用于图书馆管理特点,又符合ISO9000标准要求的服务质量管理体系,推动图书馆质量管理向现代化的科学管理转型,达到图书馆服务质量持续改进的目的.
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《现代情报》(CN:22-1182/G3)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代情报》以学术性、知识性、实践性为特色。主要报道国内外图书馆学、情报学理论和实践研究的最新成果及热点问题。
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