作者：宋志强旅行社旅游纠纷企业危机旅游团上海公关团员赔偿同意
摘要：2003年的五一"黄金周"过后,上海媒体热炒了这样一件事:一个"泰国游"旅游团,由于拒绝泰国导游要他们购物的要求,与其发生争执,在电话求助了国内媒体后,找到为他们组团的上海方面的旅行社,化解了这场纠纷;旅游团回国后,向旅行社提出索赔,旅行社方面也同意给每位团员以团费金额两倍的赔偿,条件是不要让此事曝光.可就在这时,上海的一家报社对整个事件进行了报道,于是旅行社宣布不再赔偿了,理由是既然企业已经曝光了,也就没必要再花"封口费"了.结果,旅行社的生意从此一蹶不振.
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