作者：卿梅护理安全临床护理管理医疗服务市场竞争护理服务质量保障自我保护意识举证责任倒置服务行业医疗护理
摘要：医疗护理是一种特殊的服务行业。需要医务人员有高尚的职业道德，对病人有强烈的责任感和同情心。随着社会进步，人们对卫生保健的需求不断增长。患者的自我保护意识、法律意识增强，新的《医疗事故处理条例》的出台、举证责任倒置的实施及医疗服务市场竞争日趋激烈，护理安全成为衡量护理服务质量的重要指标，也是广大患者就医选择的最直接、最主要的因素。因此更需要护理人员不断加强各种形式的业务学习，以提高专业素养和服务质量，防止护理差错及各种纠纷的发生。
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