作者：镇江市农村金融学会课题组; 殷兆兵; 华元...银行信用卡业务营销基层行扩大内需战略消费结构升级商业银行一体化发展业务发展
摘要：当前,商业银行信用卡分期业务发展面临着重要的机遇期。从外部环境看,国家积极实施扩大内需战略,出台一系列政策激发居民消费潜力,信用卡分期业务作为消费信贷的主流工具,在促进消费结构升级方面发挥更为重要的作用。从内部基础看,各商业银行多年来积极构建分期业务体系,不断进行产品、系统和制度建设,加强商户合作,推动分期业务线上线下一体化发展,积累了良好的发展基础。信用卡分期外呼营销业务是商业银行实现全行战略规划,发展分期业务规模的重要抓手。本文结合基层行信用卡分期在外呼过程中碰到的问题和难点,从如何提升营销成效进行探讨。
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