作者：宿迁市农村金融学会青年研究会; 刘小亮; ...规范化服务营业网点农业银行宿迁行为营销体系现场管理管理缺失
摘要：近年来,宿迁分行网点规范化服务取得了巨大进步,然而,规范化服务中仍存在网点服务营销体系尚未完善、规范化服务执行不到位、现场管理不够精细化等问题,问题形成的原因有网点软转工作落地不到位、对网点服务的重视程度不够、规范化服务与营销导入缺乏有效固化和深化、网点服务培训管理缺失等方面。本文对辖内网点规范化服务管理建议是完善网点服务营销体系、提高规范化服务执行力、建立完善的规范化服务常态工作机制等。
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