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关于新媒体环境下商业银行声誉风险管理的思考

作者:宗涛商业银行风险管理媒体环境新媒体时代技术与经济风险意识危害程度外部问题

摘要:迅速发展的新媒体技术与经济下行压力加大、复杂的网民群体等种种因素相叠加,加之商业银行应对新媒体环境下的声誉风险意识、能力的欠缺,导致近年来商业银行声誉事件的出现次数和危害程度均呈上升趋势。本文从分析新媒体给商业银行声誉风险管理带来的挑战出发,结合商业银行声誉风险管理内外部问题,探索新媒体时代商业银行舆情应对路径。

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现代金融

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