基层网点学习能力客户至上领导客户满意度工作日志自我评价专业知识
摘要：一是坚持做好“五个一”，提高学习能力。即每天记一篇工作日志，每月做一次客观的自我评价和工作小结，每季读一本书或学一门专业知识，每半年搞一次专题调研，每年亲手写网点的年度工作总结。二是坚持客户至上，提高营销能力。将客户满意度作为评判网点工作优劣的标准，在制度规定和客观条件许可的前提下，想客户所想、急客户所急、解客户所难、谋客户所需、让客户称心。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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