作者：季倩雯贵宾客户分流挖掘大堂经理业务办理强制性柜台
摘要：第一，“强制性一次分流”。大堂管理重要的环节是对客户的分流引导与识别推荐。客户进门取号时，需要大堂经理综合考虑客户的需求、网点现时所有柜台业务办理情况、取号情况对客户进行分流。第二，“必要性二次分流”。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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