作者：张迪智能化建设网点手机银行客户服务营销平台无线网络体验模式电子渠道
摘要：一是客户服务体验移动化。随着4G及无线网络的普及，各级行应积极研发移动营销平台，依托手机银行、微信银行、VTM远程银行，打造O2O体验模式，积极挖掘线上营销线索，借助网点电子渠道及时签约和维护。二是网点业务处理快速化。建议客户利用“江苏农行金穗领航”微信开启网点定位和排队动态监测功能，缩短柜台等待时间。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
部级期刊
人气 396801 评论 73
人气 159360 评论 69
北大期刊
人气 135963 评论 57
人气 135235 评论 56
