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以客户基础建设为核心赢“口碑”

作者:乔修慧客户基础经营战略转型营销效果农村地区农商行贵宾客户金融机构交叉销售营销力度电话银行

摘要:随着市场竞争的日益加剧,每一家企业都会在竞争中变得越来越重视自己的客户服务,因为谁都明白,企业的成功既要争取到客户,又要能稳住客户,国有商业银行更是如此。随着农商行、邮储银行等同业金融机构在农村地区营销力度的不断加大,营销效果不断显现。面对日益激烈的同业竞争,农业银行如何进一步加强客户基础建设,切实提升核心竞争力,实现经营战略转型与可持续发展,已经成为迫切需要解决的重大课题。目前,全行上下充满了加快发展、加速发展的渴望,比贡献争位次的竞争比以往任何时候都要激烈,作为一名基层行的普通柜员,我深切地感受并融入到了这种氛围中,在全力以赴投身工作岗位的同时,也结合自身工作试着对如何夯实客户基础作了一些思考。

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现代金融

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