作者：诸超君产品创新三原则服务功能超前性原则竞争性原则服务手段银行消费者
摘要：一是超前性原则。开发出来的产品或服务必须比现在的产品或服务功能更加齐全，技术手段更加先进，服务手段更加便捷和安全，这样的产品才有生命力。二是需求性原则。只有使消费者乐于接受并长期使用的产品才是成功的产品，否则，不但不能给银行带来未来的收益，还会给银行造成巨大的损失。三是竞争性原则。目前，各家银行所提供的产品具有较大的趋同性，为此，谁能够突破这种氛围，率先创造出较其他银行不同的、功能更加强大、技术更加先进、提供服务更加完善的产品或服务，谁就能够获得更多的发展先机。
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