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两个层面提升网点竞争力

作者:焦振军网点竞争力支行行长精细化管理主体作用员工培训服务效率整体规划

摘要:支行层面:一要加强队伍建设。加强二级支行行长队伍建设,发挥核心与主体作用;加强内勤主管建设,实现网点精细化管理;加强员工培训,提高窗口服务效率。二要优化网点的整体规划与布局,加快离行式自助设备的建设。三要加强对网点的指导。

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现代金融

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