作者：高丽君消费者权益保护金融理财产品金融消费者调查银行服务消费者投诉收费问题服务对象
摘要：近年来，随着金融理财产品的大量推出，银行服务、收费问题倍受社会和媒体关注，银行业的服务对象——金融消费者面广量大，其权益保护问题也相应受到各家银行的高度重视。笔者所在的农业银行东海县支行所辖9个营业网点的金融消费者投诉问题颇具典型，本文通过对该行消费者投诉现状进行分析，提出相关的工作建议。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
部级期刊
人气 397948 评论 73
人气 160536 评论 69
北大期刊
人气 136951 评论 57
人气 136133 评论 56
