作者：孙颖服务文化交流活动考评方式评价考核竞争力员工
摘要：一是建设“以客户为中心”的服务文化。通过开展形式多样的交流活动，使员工牢固树立服务就是形象、服务就是效益、服务就是竞争力的观念，做到用心、用情、用智服务。二是完善服务考评方式。全面、客观、公正地评价考核员工的服务。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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