农业银行江阴市大堂王璐支行零售产品服务态度工作人员
摘要:第一,加大零售产品的宣传,增加视频教授环节。让顾客看了就会立即操作。第二,提高工作人员的服务态度,兼顾心理培训。第三,单折业务迅速向卡业务转变。第四,积极进行业务分流。网点可以通过各种宣传手段向大众说明可以在家完成的交易就不跑银行,可以在自助机具完成的交易就不排队取号。第五,转变思路,由“做业务”向“做客户”转变。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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