作者：李彩虹柜面服务工作客户资料售后服务工作营销技巧服务礼仪理财产品销售人员
摘要：一是强化柜面服务工作。要求每位柜员热情待客，注重服务礼仪、营销技巧，正确引导客户购买适合的理财产品，进一步提高客户的满意度。二是为客户提供个性化、人性化、一揽子、一站式、贴身的服务。销售人员要注重收集客户资料，积极指导客户填写相关表格，做到耐心、细致、规范。三是基层行营销主管部门要确定专人负责，督促保险公司在客户出单十天之内进行电话回访，做好售后服务工作。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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