作者：顾亮排队问题网点创新集思广益实际需要流程客户
摘要：一是集思广益。一方面可以听取广大员工的建议。总结出哪些流程需要改进、哪些流程需要更新．从而在制度许可的范围内提出切实可行的方案。另一方面可以听取客户的意见，通过了解客户的所思所想和实际需要。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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