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从推销方格理论谈客户经理队伍建设

作者:耿健管理方格理论经理队伍建设推销学客户基础理论推销人员管理学家双向交流

摘要:推销方格理论是美国管理学家罗伯特·R·布莱克教授和J·S蒙顿教授根据管理方格理论的要旨并研究了推销人员与顾客的关系而率先提出来的.它是推销学基础理论的一大突破。该理论~经问世,就被诸多以营销业为主的国内外企业高度重视和采用。该理论的基本出发点是:产品推销是一种面对面的双向交流过程,

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现代金融

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