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加快县域网点转型的几点建议

作者:邢丽网点转型县域客户经理综合服务能力大堂经理交易结算基层网点产品销售

摘要:一是加快推动基层网点由“交易结算型”向“营销服务型”转变。采取有效措施分流低效客户和低效业务,关闭部分低效网点和窗口,减少相应柜员,充实客户经理、大堂经理、理财师等业务引导、咨询和产品销售力量。二是加快推行网点分区,提升对目标客户的综合服务能力。通过大堂经理和排号机,引导不同层次客户在不同区域办理不同的业务。三是加快网点人员的转型。

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现代金融

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