“五有银行”建设浅议

作者：韩燕银行形象综合实力形象建设视觉形象金融产品安全体系企业文化

摘要：银行形象是指银行的各种表现和特征在客户心目中的反映。因为人们对事物形成的不同印象会对其行为产生不同的影响。因此．塑造良好的形象必然会增强银行的综合实力。银行形象建设应该内外兼修，围绕“五有银行”展开，即：有良好的视觉形象、有优质的服务水平、有创新的金融产品、有特色的企业文化和有严密的安全体系。

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