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商业银行客户关系管理改进研究

作者:徐桂华 浦毅国有商业银行客户关系管理银行零售业务结构划分资产负债业务种类负债业务资产业务

摘要:商业银行零售业务种类繁多.依据银行资产负债结构划分,可以分为零售负债业务、零售资产业务、零售中间业务。随着我国改革开放事业不断向纵深发展.市场经济日益成熟,商业银行零售业务的竞争也日益加剧。传统的国有商业银行一统天下的格局早已成为历史。

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现代金融

《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。

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