作者：冯洁
摘要：一是要统一思想,明确认识。"三优"服务的最终目的是通过提高客户的满意度来加强客户的忠诚度,然后有针对性地对其进行产品营销,从而促进业务的发展。二是要扩大
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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