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个人星级客户维护应健全“四项机制”

作者:孙翠价值客户维护星级个人管理信息系统银行效益客户经理激励机制

摘要:一是挂钩机制。个人星级客户既是银行高价值客户,也是银行效益的重要来源,应通过客户管理信息系统进行筛选,逐户分解到网点和客户经理进行维护。星级较高的还应落实挂钩维护行长,提高维护层次。二是激励机制。除了将星级客户营销作为综合业务指标考核外。

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现代金融

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