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大客户服务要留心“五个细化”

作者:朱俊细化大客户业务开发产品销售人才培养

摘要:一是细化大客户服务工作安排.克服专职客户经理“不专”、工作简单应付等不足。二是细化收集大客户基本资料并分析其财富来源、资产现状等,克服只满足于对大客户名址档案的肤浅认知上。三是细化大客户的日常维护,包括向大客户提供买车、买房、收藏品鉴定等一系列增值服务,克服重开发轻维护现象。

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现代金融

《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。

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