作者:李蔚宏; 李成忠品牌竞争战略银行卡产品品牌客户导向顾客忠诚度差异化服务业务竞争商业银行品牌战略客户关系
摘要:随着银行卡业务竞争的日趋激烈,各商业银行逐渐认识到产品品牌的重要性。而成熟的品牌战略,是应将客户导向的理念作为战略核心,注重客户关系,关注顾客忠诚度,根据市场细分和客户需求的差异性来创建产品品牌,向不同客户提供差异化服务。
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《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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