作者：陆成之风险银行基层网点储蓄存款利息银行网点保险到期工资挂钩客户基层行
摘要：近来。某银行基层网点连续发生几起因保险而争吵现象，有的是客户提前退保．参保本金受损，客户随即到银行网点找柜员理论，要求补回损失。还有不少客户的保险到期，领取本息及红利后，才发现没有同期的定期储蓄存款利息高，就到银行纠缠，不仅影响正常业务的开展，而且有损农行的声誉。其原因主要是有的基层行不切合实际下任务、压担子。并且同工资挂钩．有的按每万元100-300元给奖励。于是，很多柜员在宣传上只讲好处，为一己私利或一时完成任务而忘了客户的利益和银行的信誉．从而埋下纠纷的导火索，使保险变成了“风险”。因此．保险业务必须严防“风险”。保险尽管有理赔功能，得益的毕竟是少数，大部分客户享受不到。
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