作者：许剑峰市场营销工作市场调查分析品牌推广战略优化资源配置考核激励机制产品经理制客户信息充分利用采集系统客户需求开发建议产品服务目标市场产品提供研究开发宣传渠道客户经理分级管理合作机制俱乐部跨专业
摘要：一是充分利用农行遍布城镇的网点．建立一套科学的客户信息、客户需求采集系统。加强市场调查分析，并根据客户的需求提出产品服务改良或开发建议，为上级行选择目标市场、研究开发产品提供最可靠的依据。二是通过建立顾客俱乐部：邮递广告等方式．拓宽、创新宣传渠道。制订统一、有效的品牌推广战略，推行客户经理、产品经理制。实行分级管理，对不同级别的经理给予不同的业务授权。三是优化资源配置，健全考核激励机制，建立协调高效、上下联动的跨专业合作机制，
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