作者：潘怊云商业银行理解认识提高服务质量
摘要：银行由结算向零售的转变无疑是将我国内商业银行的业务提升到一个新的层次,并在为顾客优质的服务上提出了新的要求,为创造这种差异性和多元化奠定了坚定的基础,目前已初见成效。本文主要对商业银行如何提高服务质量进行探讨。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《现代经济信息》（CN：23-1056/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代经济信息》杂志坚持学术性、时代性、创新性和超前性特点，立足中国现实，面向世界经济理论研究前沿，致力于发表研究改革开放、经济发展和体制转型过程中出现的各种经济问题的具有原创性意义的高水平理论文章。
部级期刊
人气 517162 评论 78
人气 472957 评论 78
省级期刊
人气 462657 评论 66
人气 447241 评论 17
