作者：孟祥山企业流程再造知识经济时代外部环境再造企业
摘要：在知识经济时代，企业的外部环境时刻都在发生变化，竞争日趋激烈，各种挑战十分严峻，企业原有流程必然难以适应。在这种日新月异的新形势下，企业流程再造就成为企业的战略任务和发展前提。企业流程再造过程是一个十分重要而艰巨的过程，在这个过程中，不是简单的模拟和套用，而是大胆的创新和改造。因此，企业和员工都需要一个接受和适应的过程，在这个过程中，以下三个方面的关键环节，必须引起流程再造企业的注意。
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