作者：邢桂先高铁乘务专业铁路旅客运输服务混合式教学
摘要：《铁路旅客运输服务》课程教学是以教师课上讲解、学生课堂模拟为主,学生对知识掌握不够深入,难以实现所学知识的内化。混合式教学设计充分发挥线上和线下两种形式教学的优势,有效提升学生的学习深度。文中以"服务工作的技能技巧"子任务为例,基于网络信息课堂教学理念,采用混合式教学法,对教学活动进行重新设计,有效提高了学生学习积极性,实现真正的"做中学、做中教"。
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《现代交际》（CN：22-1010/C）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代交际》综合性刊物。研讨、普及交际学理论与应用知识。致力于社会主义新型人际关系的建立，将思想性、学术性、实用性、趣味性融于一炉，注意培养交际能力，陶冶情操，开阔眼界，增长知识。使该刊成为社会交际指南，公共关系桥梁、国际传播向导、精神文明课堂。
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