现代家电杂志部级期刊

现代家电 2011年第05期杂志 文档列表

现代家电杂志深度专题

A.O.史密斯顾客非常满意——核心价值观与品牌定位是做好服务的指南第8-10页

关键词: 服务商；  品牌定位；  价值观；  指南；  顾客；  渠道扁平化；  

非常满意的服务建设是一个长期的过程第10-12页

关键词: 服务；  客户满意度；  史密斯；  细化；  

细节落实是提升顾客非常满意度的有效手段第14-16页

关键词: 满意度；  顾客；  人员素质；  服务能力；  合作；  

非常满意度是四位一体达成的第16-19页

关键词: 满意度；  四位一体；  管理经验；  服务商；  知名度；  上海；  

现代家电杂志零售商学院

上门请顾客第21-21页

关键词: 顾客；  销售服务体系；  消费特点；  咨询服务；  特色服务；  市场份额；  竞争对手；  差异化；  

用岗位价值评估来奠基“天道酬勤”第22-23页

关键词: 价值评估；  岗位；  薪酬制度；  天道；  家电行业；  上市公司；  工作效率；  经销商；  

现代家电杂志商学院

现代家电商学院师生互动精彩问答第25-26页

关键词: 师生互动；  学院；  家电；  培训课程；  培训班；  场模拟；  

火眼金睛辨“真假”发力第26-27页

关键词: 火眼；  技术交流；  经销商；  厂家；  金；  

PUA技巧的商务应用（下）第28-29页

关键词: 商务应用；  pua；  商务活动；  

现代家电杂志制造商学院

服务需要过程管理第31-32页

关键词: 售后服务体系；  过程管理；  顾客满意度；  市场竞争；  家电企业；  呼叫中心；  忠诚度；  资源；  

软终端之殇第32-33页

关键词: 终端；  液晶电视；  广告片；  演示；  制作；  播放；  

通过提升产销协调能力实现零库存第34-35页

关键词: 零库存；  协调能力；  产销；  业务人员；  管理问题；  家电业；  经销商；  

合理配置资源才能化解矛盾第35-36页

关键词: 合理配置资源；  库存问题；  商品流通；  资源保障；  合理分配；  利益；  对等；  

提高重视度 让库存转为销量第36-37页

关键词: 库存管理；  销量；  商业企业；  厨卫行业；  承载能力；  规模发展；  资金；  粗放式；  

2010产业升级 速度提升第38-39页

关键词: 产业升级；  速度；  家电行业；  市场规模；  关键词；  中国；  国内；