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换位思考 倾听顾客心声

作者:王玲商品导购员心态修养业务修养顾客心理换位思考

摘要:提起商品导购员.很多人也许认为这样的工作很简单.谁不会卖商品?其实不然。导购的理念自资本社会引进于上世纪的90年代初.而导购员一职的衍生约在90年代中期.90年代末才完成导购人才的系统理论。可以说导购员是一门新生行业.也是商品经济发展的必然产物。由于这门新生行业.产生于商品流通的发达社会.其必然有着资本社会

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现代家电

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