作者:郑金田; 许鹏服务器杜比数字电影无人化案例剖析服务团队服务品质市场竞争
摘要:近年来,我国数字电影发展依然如火如荼,目前拥有总银幕数已超过6万块,每年新增银幕数在全世界独占鳌头。在这样疯狂银幕数增长的背景下,市场竞争愈发激烈,服务品质和放映质量成为各大院线公司关注的重点。因此不少院线公司不断探索无人化放映,尝试削减或取消日常放映岗位,转而成立技术服务团队,更好地为影院提供设备维护和检修服务。笔者在此以杜比服务器为例①,探讨服务器故障判断的思路与方法,并通过实际典型案例深入解析故障处理过程,以帮助业内同仁较深刻理解杜比服务器工作原理及处理故障的方法。
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