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大客户服务保障体系的建设

大客户服务大客户管理保障体系公司电信市场竞争电信部门建设管理过程法则用户

摘要:根据管理过程中普遍存在的"八二法则",占公司用户少数的大客户能给公司带来大部分的经济效益,是最有价值的客户.近年来,由于电信市场竞争日趋激烈,大客户管理被逐渐引入电信部门.

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现代电信科技

《现代电信科技》(CN:11-2755/TN)是一本有较高学术价值的双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代电信科技》立足我国电信事业现状,放眼世界电信技术发展,为广大电信工程技术工作者、电信运营与管理人士提供国内外电信科技的前沿信息,把握方向、远近结合,重在技术内容的超前性、指导性与实用性,促进中国通信现代化。

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