作者：祖林口碑传播客户忠诚整体顾客成本
摘要：信用力降低交易成本信用力是好的兑现性记忆形成的信用冷量显然,好的兑现性记忆带来的是客户对企业的信任,诸多客户得到的好的兑现性记忆沉淀出企业的信用——一种由社会评价的可信度,人们只要听到、看到某品牌,就会在内心即刻涌现出相应的安心感受。
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《现代班组》（CN：21-1549/G3）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代班组》杂志坚持为改革创新服务，为企业基层服务的宗旨，直接面向企业、车间、班组等基层组织，反映基层管理者的愿望和呼声；传播党和国家的经济政策；研究和探讨新时期车间管理理论；交流基层组织工作经验和信息；介绍国内外科学管理方法和知识；探索如何建立新型有效的车间、班组和基层管理模式。
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