作者：赵兴斌班组长上司关闭势差
摘要：班组长与上司的“势差”和“视角”不同，使班组长在沟通中经常处于被动地位，因为双方沟通之门的“关闭权”一般掌握在上司手中。如果由于不恰当的表达方式而使上司认为班组长有推卸责任或“偷奸耍滑”之嫌，沟通之门则会被关闭。认同、对比、控制、替代“四法”就是关联之法，主要功能是保证沟通之门保持打开、双方思维处于交流频道。在有效保持沟通之门敞开的同时，班组长还需要掌握正确的沟通步骤。
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《现代班组》（CN：21-1549/G3）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代班组》杂志坚持为改革创新服务，为企业基层服务的宗旨，直接面向企业、车间、班组等基层组织，反映基层管理者的愿望和呼声；传播党和国家的经济政策；研究和探讨新时期车间管理理论；交流基层组织工作经验和信息；介绍国内外科学管理方法和知识；探索如何建立新型有效的车间、班组和基层管理模式。
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