服务技巧顾客服务理念配合默契旅客
摘要:每每提及服务技巧,孙妲妮总是将自己的服务理念与大家分享:“要想让旅客感受到高标准的服务,语言要到位、表情要到位、动作要到位!光到位不行,这三者还要配合默契。
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《现代班组》(CN:21-1549/G3)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代班组》杂志坚持为改革创新服务,为企业基层服务的宗旨,直接面向企业、车间、班组等基层组织,反映基层管理者的愿望和呼声;传播党和国家的经济政策;研究和探讨新时期车间管理理论;交流基层组织工作经验和信息;介绍国内外科学管理方法和知识;探索如何建立新型有效的车间、班组和基层管理模式。
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