作者：顾永强员工满意度企业顾客满意度用户满意度企业管理幸福指数公平竞争满意服务企业员工自由开放
摘要：没有满意的员工就没有满意的客户。员工是企业利润的创造者,员工对企业的满意度是关系到企业能否顺利发展的大事,也是企业管理好坏的重要指标。“你了解员工满意度吗?”如果提出这样一个问题,恐怕多数企业都难以做出客观的分析。为什么?因为他们关注的是用户满意度,而很少过问员工满意度。似乎在市场经济条件下,
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《现代班组》（CN：21-1549/G3）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代班组》杂志坚持为改革创新服务，为企业基层服务的宗旨，直接面向企业、车间、班组等基层组织，反映基层管理者的愿望和呼声；传播党和国家的经济政策；研究和探讨新时期车间管理理论；交流基层组织工作经验和信息；介绍国内外科学管理方法和知识；探索如何建立新型有效的车间、班组和基层管理模式。
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