作者:谢圆; 范东英岗位管理手术室护理管理价值
摘要:目的:探讨手术室护理管理中应用岗位管理的价值.方法:将2014年7月至2016年7月手术室护理管理中实施岗位管理(研究组)与2012年6月至2014年6月未实施岗位管理(对照组)进行对照研究,2组均抽取手术室患者100例与护理人员30名进行调查,比较2组患者手术满意率与护理人员岗位满意率.结果:研究组患者在术前访视、入室接待、服务态度、指导工作、服务持续性方面满意率均高于对照组(P〈0.05);研究组护理人员在岗位认知、绩效分配、排班模式方面满意率均高于对照组(P〈0.05).结论:在手术室护理管理中实施岗位管理,不仅可提高患者对护理的满意率,而且可提高护理人员对岗位管理的满意率.
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