作者：吴其龙语言管理过程讲话技巧和谐关系解决问题班主任润滑剂兴奋剂
摘要：班主任在班级管理过程中,最常用的工具就是语言。班主任要善于运用讲话技巧,让语言成为和谐关系的助推剂、解决问题的润滑剂、鼓舞士气的兴奋剂。
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《新班主任》（CN：42-1875/G4）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
