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基于情境危机传播理论的城市危机传播应对策略

作者:马相彬危机传播城市危机情境感知责任归因

摘要:社会转型、运行风险加大时期,传统挑战与新式危机并存,危机传播渐趋常态化;而社会媒体的发展,使得哈贝马斯“理想沟通情境”的“理性规则”以及阿斯汀“公民参与阶梯”的“沟通协商”得以呈现;作为公共资源的占有者和公共权力行使者的政府虽仍是危机传播中重要的力量,但话语权的弥散化、流变化又促使民众在危机传播中的地位和作用大大提高,危机传播研究也转向了更多关注利益攸关受众的视角。基于此,本文结合情境危机传播理论(SCCT),以近年来热点城市危机事件为样本,从批判视角出发,利用修辞策略分析着重对危机情境感知、归因与危机应对策略进行探讨。

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西部学刊

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