作者：李新建商业银行现金窗口服务兑换标准银行员工营业网点社会公众
摘要：一、抓好宣传和培训。各商业银行可聘请上级行有关专家进行培训辅导，使每位窗口员工都能熟练地掌握残损币兑换标准和原则。同时，各辖属营业网点要加强对现金爱护工作的宣传，提高银行员工和广大社会公众对现金爱护重要性的认识，有效降低现金残损率，从根源上解决现金零残币兑换难问题。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《西部金融》（CN：61-1462/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《西部金融》反映金融领域内的科研成果,交流经验,研究政策,推动改革。以坚持四项基本原则，坚持“双百方针”；立足金融，面向经济，为金融科研服务，为领导决策服务，为基层实践服务，为发展社会主义经济服务为宗旨。读者对象：金融银行企业干部、职工、专家学者、财经院校师生。
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