西安市人民政府办公厅关于西安12345市民服务热线2018年度优秀承办单位的通报

服务热线人民政府

摘要：市政办函[2019]100号2019年4月3日西安12345市民服务热线自2017年12月30日正式开通以来,各承办单位在市委、市政府的坚强领导下,持续倾听群众呼声、解决群众诉求,2018年共处理工单129.5万余件,充分发挥了市民服务热线畅通社情民意、提高行政效能的重要作用。

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