作者：李柯; 钟定国员工满意度全程管理模型满意度管理
摘要：员工满意度已经被越来越多的企业所重视,但对于员工满意度的管理仍然存在着许多不足之处.本文分析了国内外员工满意度研究的现状.运用归纳分析的方法,将员工的满意度管理分为招聘期、稳定期、离职潜伏期和离职期四个区间进行分析.作者探索性地构建了员工满意度全程管理模型,指出了企业利用此模型对员工满意度进行全程管理的方法.
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