作者：陈宏寿消费者后悔权公平交易网络经营者
摘要：新《中华人民共和国消费者权益保护法》设立网络购物后悔权应属于理性之举,该权利的设立在于增强网络经营者商品质量与服务意识和减少非理性的网络购物消费行为,从而调节网络经营者和消费者之间不平衡地位。然而,网络购物“后悔权”因不宜退货商品难判定、跨境电商购物“后悔权”难实现和网络经营者自行定义“解释权”难退货等现实困境,使后悔权的“落地”困难重重。所以,应借鉴国外立法经验,对细化不宜退换货的商品范围、推动第三方交易平台实行强制性的先行赔付机制和消费者网络购物后悔权“一条龙”维权机制进行合理构建,以实现网络购物公平交易。
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