作者：潘颖; 葛军莲业务流程业务流程优化智慧景区栖霞山风景区
摘要：信息技术是业务流程优化的助推器,业务流程优化是智慧景区建设的必然结果。梳理总结景区业务流程优化、智慧景区内涵,以南京栖霞山风景区为例,从景区组织架构出发,分析其业务流程现状并提出优化需求,探讨如何借助现代信息技术构建智能系统对其进行优化,促进业务流程优化的智慧景区建设。
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