作者：蒋安丽枣庄供电公司创新管理山东省服务效能企业社会责任社会责任管理国家电网公司实践探索
摘要：作为社会各项经济活动的基础支撑,电力的安全、可靠供应是城市经济发展、人民生活水平提高的重要保障,是城市发展的动力之源。一直以来,国家电网公司高度重视企业社会责任工作,并先后了我国首份企业社会责任报告、首个企业履行社会责任指南、首份企业绿色发展白皮书,同时,率先提出和摸索全面社会责任管理,在企业社会责任的理论和实践探索方面均走在国内前列。在继探索起步阶段、系统部署阶段、管理试点阶段后,今年以来,国家电网的全面社会责任管理工作由＂个别试点＂正式向＂全面试点＂推开,每个省公司选择一家地市级供电公司开展全面社会责任管理试点。其中,在历史文化名城、红色革命热土上发展起来的枣庄供电公司,成为山东省首家试点地市级供电公司。切合建设＂幸福新枣庄＂的城市转型新目标,枣庄供电公司努力推进社会责任管理的＂全过程覆盖、全方位融合、全员参与＂,将社会责任理念全面融入电网运营实践,努力提升创造经济、社会和环境的综合价值的能力和水平。本刊记者在近期的采访中发现,枣庄供电公司在管理机制、企业文化、公益实践等多方面已凸显出试点成效。从本期开始,本刊将陆续刊登枣庄供电公司优秀履责实践报道,分享经验,提供借鉴。
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