作者:张欣图书馆管理cs理论
摘要:将商业上的CS论(顾客满意)引申到图书馆行业(读者满意),简要阐述了在管理上的指导意义,并根据CS论三要素在怎样使读者心理满意,对图书馆行为满意以及视觉满意三方面,在图书馆管理上谈了一些个人看法和意见.
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《卫生职业教育》(CN:62-1167/R)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《卫生职业教育》是以反映我国医学教育和卫生职业教育改革和发展为主要内容的综合性学术期刊,为我国高中级卫生职业教育领域唯一国内外公开发行的部级学术期刊,在我国卫生职业教育领域具有广泛而重大的影响。
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